Chargé / Chargée de clientèle en ligne
Emploi Négoce - Commerce gros
-, 34, Hérault, Occitanie
Devenir Chargé de clientèle / administration des ventes F/H/N chez Gouiran Beauté c'est quoi ?
Sous la responsabilité de la Responsable Service client et dans une équipe de 3 personnes,
Tes missions (si tu les acceptes) seront :
- Gérer et saisir des commandes clients (téléphone, mail, VRP etc.)
- Saisir des devis clients ou VRP en adéquation avec la politique commerciale définie par l'entreprise
- Renseigner les clients via différents moyens (mails, téléphone, messagerie instantanée, etc.) sur leurs demandes diverses (suivi de commande, rétractation, informations produits, .)
- Gérer la partie administrative de la plateforme e-commerce (vérification et suivi des commandes) et des ventes en ligne (Marketplace)
- Répondre aux demandes d'information sur la partie mobilier (stock, prix, délais etc.) des clients, magasins et autres services
- Assurer la permanence téléphonique du standard
- Suivre et traiter les paiements clients (avoirs, chèques, virements etc.)
- Effectuer de la prospection commerciale et proposer des produits complémentaires
Ton passeport pour nous rejoindre :
Tu as une formation Bac +2 en gestion administrative, relation client ou commerciale ?
Tu aimes[...]